Ich hasse Einkaufen in Luxusboutiquen. Ob als schaulustiger Teenager in Chucks, aufgerüschte Studentin mit Designer-Handtasche oder heute im Understatement-Look. Mit offenem „Hallo“ oder schlecht gelaunt und versteckt hinter einer zickig großen Sonnenbrille: Man betritt eine  Luxusboutique, wird von den Verkäufern kritisch abgecheckt und anschließend wird man durch den Laden verfolgt, als sei man ein stadtbekannter Silberlöffel-Dieb. Mein letztes Erlebnis dieser Art war bereits vor einer Woche in der FAZ zu lesen. Alles Einbildung?

Mitnichten. Tatsächlich verbirgt sich hinter diesem ablehnenden Verhalten eine verkaufsfördernde Maßnahme:

Der Snob-Effekt

Allgemein versteht man in der Betriebswirtschaftslehre unter dem Snob-Effekt ein abnormes Nachfrageverhalten der Konsumenten: Je teurer, desto begehrenswerter erscheint ein Produkt, denn ein extrem hoher Preis verkleinert den potenziellen Kundenkreis. Umgangssprachlich ausgedrückt: Haste was, biste was!

Hier soll es aber um den Snob-Effekt im Einzelhandel, besonders im Luxussegment, gehen. Zur durch hohe Preise erzeugten Begehrlichkeit addieren wir den arroganten Verkäufer, der den Charme eines Eisschranks versprüht und signalisiert: Du gehörst nicht dazu. Im Unterbewusstsein entsteht durch die künstliche Hürde der dringliche Wunsch, unbedingt dazugehören zu wollen. Diese These hat die Studie "Should the devil sell Prada?" (2014) der Saunder Shool of Business der University of British Columbia belegt. Studienleiter Darren Dahl verglich dieses Phänomen mit der Cliquen-Bildung in der Schulzeit - je unhöflicher und ablehnender die Probanden behandelt wurden, desto stärker stieg die Sehnsucht, Mitglied der Clique zu sein.

Allerdings zeigt die Studie auch Grenzen: Diese Taktik funktioniert nicht mit günstigen Massenprodukten. Nachdem einige Zeit vergangen ist, lässt die Begierde auch nach – die negative Erfahrung bleibt jedoch präsent. Dieser Kunde (ich zum Beispiel) kommt nicht wieder.

Es gibt natürlich auch Kundinnen, die nicht nur dazugehören wollen, sondern selbst zum Snob werden und erst recht die Kreditkarte glühen lassen. Frei nach dem Motto: Ich kaufe so viel, dass du mich nie mehr vergisst!

Und an dieser Stelle ist wieder einmal Zeit für eine der legendärsten Shopping-Szenen. Julia Roberts in Pretty Woman: "Big mistake. Huge!"

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Heute Morgen entdecke ich im Frühstücksraum des Waldorf Astoria Hotels in Berlin zwei hübsche, junge Frauen. Sie könnten die Gewinnerinnen des Escada/Modepilot-Preisausschreibens sein, denke ich mir. Allerdings stellt man sich GewinnerInnen (warum auch immer!) nicht so souverän und stylish vor.

"Seid Ihr auch gleich auf dem Weg zur Escada-Boutique?" frage ich vorsichtig. Sie könnten ja auch beide zu Escada gehören. Oder Escada-Kundinnen sein. Schauspielerin Bérénice Marlohe (Bond-Girl) wohnt übrigens auch im Hotel und kommt heute Abend auch zur E-Commerce-Launch-Party von Escada. Die schüchterne, wie bejahende Antwort der beiden blonden Damen lässt mich nachhaken: Ist eine von Euch zufällig die Gewinnerin?

Johanna Clas (links) hat an der AMD München ihren Bachelor gemacht und studiert jetzt in Pforzheim Brand Management. Die 24-Jährige ist regelmäßige Modeblogleserin, unter anderen Modepilot. Hier ist sie auf das Escada-Gewinnspiel aufmerksam geworden und hat mitgemacht. 1000 Teilnehmer gab es! Johanna hat gewonnen. Das weiß sie seit letzten Freitag und, da sie eine Begleitung mitnehmen durfte, fragte sie ihre Schwester: Julia, rechts im Bild – im Taxi vom Hotel zum Escada-Styling. Julia arbeitet im Marketing einer Werft und reist viel in die Türkei. Beide kommen ursprünglich aus Nürnberg.

Im Escada-Store auf der Friedrichstraße wurde dem Gewinnerpärchen Cappuccino, Wasser und eine Kleiderstange mit der aktuellen Escada-Mode angeboten. Die gesamte Kollektion konnte nicht zur Verfügung gestellt werden, da es zu vermeiden gilt, dass heute Abend zur Esada-Party Stacy Keibler (Schauspielerin und George-Clonney-Freundin), Bérénice Marlohe, Sabine Christiansen und wir das Gleiche anhaben. Ist ja nur in unserem Interesse!

Julia hat ihr Kleid sofort gefunden: ein plissiertes Seidenkleid in Schwarz mit einem abstrahierten Leo-Druck in Weiß und einem Gürtel dazu. Johanna hat ein pinkfarbenes Lederkleid, ein lindgrünes Seidenkleid, ein orange-weiß gestreiften Mini-Kleid, ein korallfarbenes Cocktailkleid mit Strass-Steinen und ein buntes Pailletten-Bustierkleid anprobieren müssen bis ich endlich von meinem Farbwahn abgerückt bin und sie sich sichtlich im schwarzen Lederkleid zu schwarz-weißer Kastenjacke am wohlsten fühlte.

Zur Feier sind wir dann zum Mittagessen ins Borchardt Restaurant gegangen und, damit heute Abend aber auch wirklich alles sitzt, wenn George Clooney seine Stacy überraschen kommt (er wird sich eigentlich einen Film in privater Atmosphäre angucken, aber man weiß ja nie), gibt es gleich um 16 Uhr noch einen Haare- und Make-up-Termin bei Aveda. Danke, Escada!

Fotos: Modepilot/Modejournalistin

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Bei aller Besinnlichkeit und dem Üben in Dankbarkeit und Demut möchte ich nicht die Gelegenheit verpassen, auch die Designer bei Longchamp zur Besinnung zu rufen! Das unten abgebildete Modell, das ich neulich im Pariser Flagship-Store von Longchamp entdeckt hatte, gehört ernsthaft zur aktuellen Kollektion...

Was mir an der Tasche fast schon wieder gefällt ist, dass die drollig purzelnden Letter und das daraus ergebende Motto genau das Gegenteil belegen. Zumindest ist das "More" und das "More" an dieser Tasche ein Grund, sie nicht zu kaufen. Himmel, ist dieser Shopping-bag ein Ausrutscher!

Foto: Modepilot/Modejournalistin

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2. Dezember, 2. Türchen, 1. Advent, Besinnung. Besinnung auf das, was wirklich von Bedeutung ist: Zum Beispiel ein Overall, der so sexy ist, dass selbst Overall-Hasser weich werden. Das gute Stück sah ich gestern bei Marion Heinrich live, fand es heute bei Farfetch wieder, wo es leider auch nicht günstiger ist.

Jetzt suche ich nach den Türen, die man öffnen kann, um an dieses Gerät zu kommen, ohne den Jahresurlaub dafür ausfallen lassen zu müssen. Das darf doch nicht wahr sein, dass es immer Alaïa ist, der mich um den Verstand bringt. Sogar mit einem Jumpsuit!!!

Es handelt sich bei dem schmeichelnden Material um diesen pelzigen Wollstretch, den der tunesische Modegott auch für die atemberaubenden Glockenkleider (z.B. in Flaschengrün oder Nachtblau) einsetzt. Bedeutet: Das Ding macht eine knackige Figur. Besser geht es nicht. Und der in der vorderen Mitte eingesetze Reißverschluss dient zur Dosierung der Sexyness. The One Piece EVER!

Foto: screenshot farfetch.com

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Tomas Maier, Kreativchef der Marke Bottega Veneta und einer meiner Lieblingsdesigner, ist heute in München. Er kam, um in der Boutique an der Maximilianstraße das erste offizielle Buch der Ledergeflecht-Marke für Kunden und Presse zu signieren. Gestern Abend tat er das bereits in Mailand.

Ich, die seit 10 Jahren für ein Interview mit dem Pforzheimer kämpft (er hat aus der Ledergeflechtmarke eine der attraktivsten Fashionbrands gemacht), bin natürlich hingegangen. Meine Chance! Immerhin wurde ich eingeladen, ein erster Schritt. Und das, obwohl ich gegenüber der PR-Agentin schon bei einem Dinner ankündigte: "Ich werde Badisch mit ihm sprechen." Wer schon mal etwas über Tomas Maier, der sich das "h" aus dem Thomas entfernte, gelesen hat, weiß, dass er lieber auf Englisch spricht.

Ich hatte mit meiner Ankündigung, ich würde mich mit "Hallo, ich bin die Kathrin mit h," vorstellen, alle Steine im Brett. Erschwerend kam hinzu, dass Tomas Maier in der Boutique abgeschirmt in der zweiten Etage saß und das Party-Völkchen unten nur Einlass mit dem Kauf des Buches bekam. Natürlich zahle ich 80 Euro für einen netten Plausch mit dem Mann, der mein Lieblingskleid 2013 entworfen hat. Könne er dann bitte über seiner Signatur "Thank you for the great night, you sexy thing!" schreiben? (Annette Weber von der InStyle findet das lustig, die anderen eigentlich auch). Nein, sagt die italienische Vertreterin der Marke, das ginge nicht. Der deutschen PR waren die Hände gebunden. Ob ich eine Alternative hätte... "you sexy bitch?" schlage ich vor. Immerhin Englisch.

Na gut, lenke ich ein, als die Stimmung zu kippen droht: "The blue dress from spring/summer was meant for you! Yours Tomas". Nein, das ginge auch nicht. Nur Vornamen sind erlaubt. Daraufhin bin ich zur Kasse, habe meine Kreditkarte abgegeben und eine nette Dame fragte mich nach meinem Vornamen, um diesen auf eine Karte für Tomas Maier zu schreiben. Man würde mich dann mit Buch und Karte hochgeleiten. "Ich habe einen Doppelnamen,", sage ich und diktiere: "Sexy minus bitch." Die Dame schmunzelt und setzt zum Beschriften der Karte an, da kommt wieder die Italienerin, die Tomas Maier besser kennt. "No, Kathrin, this is not working. I tell you. Pleeeease." "Come on, this is my first name," flehe ich sie an und gebe nicht auf: "Funny-Thing?" Nein, auch nicht.

Man wolle ihn nicht bloß stellen. Aber, hey, ich bin doch sein größter Fan, also einer seiner größten Fans... mit Humor. Wenn er mir sagt, dass er lieber "Guts Nächtle" (so, von Pforzheimer zu Karlsruherin) oder "Have fun with the book" oder whatever schreiben möchte, auch fein. Nur dazu kam es leider nicht mehr. Ich habe mir irgendwann genervt meine Kreditkarte zurückgeben lassen und bin ein paar Häuser weitergezogen. Dort wurde bei Tod's das Buch "Italian Portraits" vorgestellt. Wieder keine Gelegenheit, sich das Buch näher anzuschauen. Dieses Mal, weil ich auf lauter Leute traf, die vorher auch bei Bottega waren, mich mit "sexy bitch" begrüßten (Danke dafür!) und wissen wollten, ob es geklappt hat.

Hat es nicht.

Vielleicht hat man mich davor bewahrt, auch die nächsten 10 Jahre kein Interview mit ihm zu bekommen. Auf die nächsten 10 Jahre gut durchdachter Mode, für die es wohl viel Ernsthaftigkeit braucht!

Fotos: Bottega Veneta, Catwalkpictures, Modepilot/Modejournalistin

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Was für ein schönes Exemplar! Bei Fachkosmetikerin Christina Cotta steht in einem Hinterzimmer so ein Blumentopf, wie ich ihn zunächst in der neuen Mailänder Boutique von Dolce & Gabbana entdeckte und dann bei der Fashionshow als Print wiedersehen durfte (siehe ganz unten).

Ab dieser Woche steht das neue, alte Objekt der Begierde wohl bei Frau Cotta im Schaufenster auf der Münchner Barer Straße 60. Er war einst ein Geschenk von Besitzern eines noblen Einrichtungsgeschäfts zur Einweihung von Praxisräumen, erzählt sie. Frau Cotta hat ihn übernommen: "Ich hatte schon immer einen Sinn für Dinge, die wieder in Mode kommen," sagt sie und lacht.

Blumentöpfe im neuen Dolce & Gabbana Store in Mailand, Corso Venezia 7 und die Sommermode 2013 von Dolce & Gabbana:

Fotos: modepilot/modejournalistin(4), Catwalkpictures(5)

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Entschuldigt, ich habe verpennt. Gestern Abend wollte ich eigentlich den Gewinner oder die Gewinnerin der Party-Tickets für die The-Shit-Shop-Eröffnung bekannt geben. Tue ich es eben jetzt. Beim Lesen der 153 Kommentare musste ich oft lachen. Noch öfter konnte sich das Shit-Team über tolle Anregungen freuen, aber ich entscheide und Lindas Antwort auf die Frage, welches Teil man im The Shit Shop endlich finden möchte, ist einfach unschlagbar: Linda wünscht sich ein Einhorn.

Also, liebe Linda (Kommentar vom 14. Juni), Du hast gewonnen. Herzlichen Glückwunsch! Du darfst am 7. Juli 2012 zur Eröffnung von Bonnie Stranges The Shit Shop. Deine e-Mail-Adresse leite ich gleich an das Berliner Shit-Team weiter. Dann bekommst Du nähere Infos und Dein Name wird plus Eins auf die Gästeliste gesetzt. Hab' viel Spaß und berichte uns davon. Vielleicht treffen wir uns dort.

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Wenn Ihr Euch beim nächsten Besuch einer Prada-Boutique fragen solltet, was das für ein schönes Sofa ist (und die Verkäuferin keine qualifizierte Antwort geben kann oder möchte): Es heißt "Clover Leaf" und ist von Verner Panton ursprünglich für die Verner Panton-Ausstellung 'Visona I' 1970 in Köln entworfen worden. Heute wird es exklusiv vom dänischen Verner Panton-Produzenten Verpan für Prada neu aufgelegt...

Paris Faubourg Saint-Honoré

... Die variable Sofagruppe wurde mit einem grünen Samtstoff von Prada für die Prada-eigenen Verkaufsräume wiederbelebt. Bislang sieht man sie in den wichtigsten Boutiquen in Mailand, London, Paris und Moskau.

Moskau Stoleshnikov

Mailand Montenapoleone

London Old Bond Street

Fotos: Prada

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Paris Fashion Week und, weil quasi auf dem Weg: kurzer Store-check bei Pierre Hardy im Palais Royal. Die Begegnung mit dem two-tone Sommerpumps war Liebe auf den ersten, zweiten und dritten Blick, doch angesichts der 475 Euro zierte ich mich und stürzte mich nicht ins Abenteuer (Kappe aus türkisfarbenem Wildleder – die ist nach dem Sommer hin!). Vergessen kann ich meinen französischen Flirt aber nicht. Jetzt stalke ich ihn bei Mytheresa und Net-a-porter. Soll ich die Amour fou wagen?

Fotos: net-a-porter

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Ich träume ja immer noch davon, irgendwann mal eine Boutique zu eröffnen. Wo, weiß ich noch nicht. Und was ich verkaufe, auch nur so ungefähr (halt alle meine Lieblingsmarken: Lanvin, Céline, Stephan Schneider, Hakaan, ...). Aber ich habe schon den Namen und Logo für den Laden - siehe Foto (Prenzlauer Berg in Berlin). Denn mein Credo: What you see is what you get.

Foto: Mainlandoffice/Modepilot

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